بازاریابی بیانگر مجموعه‌ای از فعالیت‌ها برای بهبود فرآیندهای ایجاد، ارتباط، ارائه یا مبادله پیشنهاداتی است که برای مشتریان، شرکا و در کل جامعه ایجاد ارزش می‌کند و همچنین توسط آنها ارزشمند به حساب می‌اید و فروش پل ارتباطی بین فعالیت‌های بازاریابی و حصول خدمت یا محصول توسط مشتری است.

در این راستا مشاور بازاریابی و فروش به کسب و کارها در مورد چگونگی ایجاد، توسعه و اجرای برنامه‌های فروش و بازاریابی کمک می‌کند. این خدمات می‌تواند شامل طیف وسیعی از فعالیت‌ها مانند گسترش آگاهی از محصول/خدمت توسط مشتریان بالقوه و ترغیب آنها به خرید و . . . باشد. همچنین از نگاهی دیگر و سطح کلان‌تر، می‌تواند حتی دربرگیرنده ارائه آموزش و اصلاح فرآیندهای درون سازمانی بخش مارکتینگ و فروش برای تسهیل پیاده‌سازی برنامه بازاریابی و فروش باشد.

چرا بازاریابی و فروش؟

برنامه بازاریابی و فروش از این نظر دارای اهمیت است که با در نظر گرفتن منابع موجود در سازمان و همچنین تصمیمات مشخص شده در سند توسعه کسب و کار، محصولات/خدمات سازمان را به مشتریان هدف معرفی کرده و از طریق جلب اعتماد آنها و در نتیجه بهبود میزان فروش، مسیر درآمدزایی و شناخته‌ شدن سازمان را هموار می‌سازد. در این راستا‌ مشاور فروش و بازاریابی شرکت‌ها را قادر می‌سازد تا از طریق طراحی و پیاده‌سازی مناسب برنامه بازاریابی و فروش، به اهداف تجاری خود برسند و رشد طولانی مدت خود را محقق سازند. به طور ویژه‌ استفاده از این خدمات برای سازمان‌هایی می‌تواند مثمرثمر واقع گردد که بنابر دلایل مختلف از قبیل عدم داشتن واحد متخصص و کارآمد بازاریابی و فروش درون سازمانی و . . .، قادر به استفاده از پتانسیل‌های بالای این برنامه نیستند.

از جمله مهمترین‌ دستاوردهای طراحی و پیاده‌سازی برنامه بازاریابی و فروش در یک سازمان عبارتند از:

• افزایش سهم بازار
• ایجاد مزیت رقابتی پایدار
• ارتقاء درآمد
• کاهش هزینه‌های تبلیغات و فروش ناکارآمد
• افزایش رضایت و بهبود تجربه مشتریان
• ایجاد شبکه مشتریان وفادار
• توسعه جایگاه برند در بازار